Чтобы подобрать релевантный сегмент, запустили специальный формат — кнопку с предложением оформить сим-карту в объявлениях о продаже смартфонов. Проанализировали, кто лучше реагирует на эту рекламу, и настроили баннеры на таких пользователей.

С помощью персонального менеджера Авито Рекламы запустили нативные баннеры, которые выглядят как обычные объявления. В креативах делали фокус на возможности сменить оператора с сохранением старого номера телефона и получить бонусы на связь и покупки в торговых сетях Х5.

После оценки первых результатов решили протестировать другой подход: самостоятельно настроить кампанию в новом кабинете Авито Рекламы. 
Подключили формат «Нативный баннер» и изменили таргетинги. Для этого провели исследование целевой аудитории: оно показало, что на 30% больше лидов приносят пользователи Android в возрасте 25—44 лет, которые интересуются техникой, автомобилями и ремонтом. CTR для этого сегмента был в 1,5 раза выше среднего.
Также тестировали новую гипотезу: люди, которые ищут телефон, с большей вероятностью купят новую сим-карту. В результате выяснили, что пользователи iPhone с интересами в областях здоровья, услуг и электроники приносят на 50% больше конверсий.

На сегменты, охваченные на первом и втором этапах, настроили ретаргетинг. Пользователей, которые уже являлись абонентами билайна, исключили из списка для ретаргетинга.